Garanti og betingelser

Kroatiaperler er kun ansvarlig for å formidle leieavtale og oppgjør mellom leietager og utleier.

Kroatiaperler eier ikke utleieobjektene og kan derfor ikke bli holdt ansvarlig for andre omstendigheter.
Ved aksept av leieavtalen aksepterer leietageren samtidig leiebetingelsene.
Leieavtalen anses som akseptert når Kroatiaperler mottar bestillingskjema eller e-mail fra leietager som
bekrefter en bestilling.  Så fremt utleieobjektet er ledig i den perioden leietager bestiller, er leieavtalen bindene.
Kraotiaperler sender da bestillingsbekreftelse med betalingsinformasjon i løpet av 2-3 virkedager.
Hvis utleieobjektet ikke er ledig i perioden leietager bestiller, vil Kroatiaperler sende et uforpliktende tilbud
om alternativt utleieobjekt. 

HVA ER INKLUDERT I PRISEN?

Prisene som er oppgitt i tabell under hvert utleieobjekt inkluderer:

• Elektrisitet
• Oppvarming
• Air condition, der dette finnes
• Vann

For hver bestilling tilkommer en avgift som oppgis under pristabellen. Denne dekker:

•  rengjøring av leiligheten etter endt leie
•  sengetøy og håndklær (ikke til bruk på stranden)
•  administrasjonskostnader
•  kostnader ved overføring til utlandet (se eget punkt vedr. valutaendringer)
  
•  turist-skatt til den kroatiske stat

BETALINGSBETINGELSER

30% av leien betales senest 7 dager etter inngåelse av leieavtalen.
Det resterende beløpet betales senest 30 dager før ankomst.
I tilfeller hvor betaling ikke skjer i tide vil reservasjonen automatisk bli betraktet som
avbestilt. Se eget punkt vedrørende avbestilling.

Ved bestillinger som gjelder avreise innen 30 dager, betales hele beløpet samlet innen 7 dager.
Betalingen må være inne på Kroatiaperlers konto før avreise.

VALUTAENDRINGER

Dersom valutaen i det land ferieboligen er beliggende i (HRK), eller den valuta som ferieboligen avregnes i (EURO),
endres i forhold til den valuta som anvendes til leierens betaling (NOK), kan leien etter leieavtalens inngåelse
og innen leieperiodens start bli forhøyet med den samme prosent som den anvendte valuta er steget med etter
1. september 2008 når prisene ble satt. Dette forhold gir ikke leieren rett til å annullere leieavtalen.

AVBESTILLING / ENDRING

Bestillingen er bindene og kan ikke avbestilles  uten at det kreves gebyr etter følgende satser:
Om avbestilling finner sted før depositum er innbetalt, betales et administrasjonsgebyr på kr,- 500,-
Ved avbestilling mer enn 30 dager før ankomst, betales 30% i honorar (dvs at innbetalt beløp ikke betales tilbake).
I tilfelle avbestilling mindre enn 30 dager før ankomst betales full leiepris.
Det anbefales å kjøpe forsikring som dekker eventuell avbestilling ved sykdom.

Det er vanligvis ikke mulig å endre fra et leieobjekt til et annet, med mindre endringen er innenfor samme hus.
Årsaken til dette er at Kroatiaperler betaler eier av utleieobjektet depositum etter inngått leieavtale.
Ved eventuell endring av leieavtale etter at bestillingsbekreftelsen er mottatt, betales et gebyr på 300,- kroner.

ANKOMST OG AVREISE

Før avreise vil leietager få tilsendt veibeskrivelse, navn, og telefonnummer til eier av utleieobjektet eller en kontaktperson.
Ved tilfeller hvor huseier ikke er engelsktalende vil dere alltid få oppgitt en kontaktperson.

Ankomst skjer tidligst 14.00, senest 22.00.
Avreise senest 11.00

NB! Dersom du ønsker ankomst/avreise på et annet tidspunkt, eller dersom du blir forsinket må du selv kontakte eier/lokal kontaktperson direkte!
Dersom så ikke skjer, og leietager ikke har ankommet utleieobjektet innen avtalt tid, vil leieavtalen bli betraktet som avbestilt etter 1 døgn.

Eier er ansvarlig for å utlevere nøkkel på avtalt sted ved ankomst. Leietager har ansvar for å levere nøklene på avtalt sted ved avreise.

MANGLER OG KLAGE

Eier er ansvarlig for at utleieobjektet er i rengjort og forventet stand ved ankomst.
Klager vedrørende mangler skal fortelles til eieren straks, som skal forsøke å rette opp mangelen så raskt som mulig.
Leietager kan ikke ta opp krav i tilfeller av uforutsette forstyrrelser og skader.
Dersom utleieobjektet ikke svarer til forventingene, ønsker Kroatiaperler å bli informert om dette.

LEIETAGERS PLIKTER/ERSTATNING

Utleieobjektet kan ikke beboes av flere personer enn det antall som blir oppgitt ved bestilling.
Leietager skal forlate utleieobjektet i den stand det var ved ankomst (med unntak av rengjøring). Leiligheten skal ryddes, søppel og tomgods bæres ut og oppvasken tas.
Leietager hefter for alt som tilhører utleieobjektet og kompenserer all skade på utleieobjekt eller inventar forårsaket av leietagere.
Leietager plikter å straks informere eieren om en hver skade i løpet av leieperioden, og kompensasjon skjer direkte til huseier før avreise.

Leietager plikter å ta hensyn til naboer og følge de individuelle husregler som måtte finnes